這個故事有點長，他是姆姆，四個月前的今天，是我們第一次溝通，那時候他八個月。
思想就是個孩子，那次，我們找到了不見好久的黑白色球球，原來掉到了咖啡色櫃子下面，媽媽事後跟我說真是太神奇了（哈）
除了愛吃以外，姆姆媽媽那時候有提到，他睡覺或是在他的床上時，會不准任何任靠近，像護食那樣「護床」，原本我不以為意，因為姆姆就是想要守護自己的床，有這種小癖好感覺也還好。
沒想到，兩個月後媽媽急急忙忙地來找我約溝通，原因是因為，姆姆從「護床」變成了「護床跟沙發」...
媽媽說：「他結紮後變得很奇怪，常常動不動就生氣要咬我，想問問他是不是有哪邊不開心。」
我問姆姆：「你知道媽媽為什麼不開心嗎？你是不是做了什麼事情？」
姆姆說：「就像平常那樣啊！他們突然就很生氣的樣子！」好委屈的感覺。
媽媽說他第一次護沙發的時候，突然低吼撲過去要咬阿嬤。
因為事發突然，媽媽嚇到了，一時不知道該如何是好，怕姆姆再次有攻擊行為，開始用各種方式對待他，帶嘴套、關籠、用棍子打、禁食、送去寵物旅館住宿假裝不要他..等等。
「我當下有斥責他，他竟然回頭兇我！我連拿棍子他都不怕！」媽媽這麼說。
其實那時候聽到媽媽這樣跟我說，我很生氣，想也知道這樣的管教方式，一定只會造成更嚴重的反彈，動物的生存本能，會讓他為了保護自己而更兇悍。
姆姆跟我說：「看到棍子，就是”戰鬥開始了“的意思。」
媽媽開始試圖跟姆姆好好談，媽媽說：「我沒有要跟你戰鬥，那以後媽咪不動手，妳能不能跟家人好好相處，不要低吼、威脅、攻擊、咬人，這些都是錯的。」
姆姆說：「你可以決定我怎樣是錯的，那我也可以覺得你們怎麼樣是錯的啊！」
其實姆姆不太能理解，為什麼大家要給他那麼大的壓力，他本能地試圖去對抗那些壓力，因為怕被罵、被打，所以更加的緊繃。
姆姆說：「我也想跟大家好好相處啊！可是有時候我也不曉得你們幹嘛對我兇！」感覺有點想哭。
我知道媽媽一時急了、慌了，不知道怎麼辦，所以只想再三的要求姆姆保證，再也不准兇人咬人，但姆姆就是沒辦法答應，畢竟他的壓力都還在，他也不懂怎樣會讓自己好一點。
我很高興最後媽媽答應姆姆，再也不用棍子了，很明顯姆姆鬆了一口氣。
我跟姆姆媽媽說：「假想你是正在青春期的少女，你不想要任何家人進去你的房間，但是你媽媽把你的房門拆了，跟你說，房間是大家的，每個人都可以進去，不准關起來！你會怎麼想呢？」
今天是我們第三次的溝通，姆姆滿1歲了，經過訓練師的訓練，姆姆改變了很多，雖然護床護沙發的行為還是在，不過大家都能夠理解，家人們都很努力配合、一起改變。
媽媽溝通前跟我分享：「前幾天我用牽繩牽他上沙發再叫他下來，結果他就生氣了，吼我作勢要咬，我想說之前你跟我說要軟，我就軟，我就說：媽咪對姆姆那麼好，姆姆怎麼可以咬我，我好難過哦～
過大概五秒吧，他就走下沙發來叫我摸他和好！」
聽到了這樣的改變讓我好感動啊！
這次溝通主要目的是，媽媽想要了解，之前已經好一陣子不會有護床跟沙發的行為，為什麼最近又開始了？
看完媽媽列給我的問題，我跟媽媽說，「我覺得真的想好好溝通的話，建議不要用上對下的方式，用輕鬆聊天的方式來問他，我覺得會更好，因為第二次溝通時，感覺得出來質問姆姆讓他壓力很大，也很不能坦率表達自己。」
就像是，假設，問他為什麼要一直咬紙呢？
如果他回答：因為無聊。
這時候你又跟他說，「不能咬紙，這樣是不對的！」
這樣的對話，不是溝通，而是藉由溝通之名，行“命令”之實，溝通是協調，絕不是逼誰妥協。
調整好心態後，這次溝通進行得很順利，閒聊中得到了不少的收穫，姆姆甚至跟我炫耀她跑得有多快、跳得有多高！
我問：「姆姆，你願不願意跟大家一起坐在沙發上呢？」
姆姆說：「可以呀！」
媽媽說：「那為什麼有時候我們靠近，或是經過你，要去另一個沙發的時候，你要生氣呢？」
姆姆喪氣的說：「我有時候就覺得你們不可以坐沙發，想叫你們走開，但我知道這樣不對，我不知道我為什麼要生氣，我覺得沙發是我的，但我知道不行...」
媽媽說：「你會怕我把你趕下沙發嗎？」
姆姆說：「你不會這樣吧？」
媽媽說：「不會，因為沙發是我們一家人都可以坐的，阿公阿嬤舅舅媽咪可以，姆姆當然可以！」
姆姆有點擔心：「你們都坐了，我還有位子嗎？」
媽媽說：「我們都把兩人沙發左邊那個位置留給姆姆，你沒發現嗎？」
姆姆說：「但是我的位子就會變得很小對不對...」感覺好像被搶走了好多。
媽媽說：「姆姆覺得擠，可以像之前屁股撞阿嬤屁股一樣，那樣挪位子，我們就知道你嫌擠了。」
姆姆說：「這樣你們會理我嗎？」
媽媽說：「會啊！我們都很關心姆姆的心情啊！然後我們會覺得姆姆好可愛哦！」
姆姆說：「雖然我還是喜歡自己躺一個大沙發，但我會努力試試看分你們！我會試試看，但我怕有時候會忘記。」
感覺得出來姆姆的內心掙扎，天使跟惡魔在交戰著，人類看似很簡單的事情，攸關到毛孩的領域問題，要他讓出自己的權利控制區，真的不容易。
除了沙發外，還有會護床的問題，姆姆不喜歡阿公靠近床，因為平常白天阿公不在家，都是他跟阿嬤躺在床上的。
我們試圖跟姆姆解釋，床是阿公的，只是借給你，他沒辦法接受，因為他躺的時間比較多
媽媽說：「但是阿公工作完回到家好累，他也想要休息，可以給阿公躺嗎？」
姆姆好像恍然大悟的樣子：「阿公只是想要躺下來休息嗎？」
媽媽說：「對，像姆姆一樣，阿公也想睡覺休息！」
姆姆說：「好吧！但阿公要好好說呀！阿公好好說我又不會生氣，如果阿公很累我也會讓他休息。」像個小大人似的。
因為阿公比較嚴肅，姆姆生氣的時候，阿公口氣就會變差，對姆姆而言就是：「阿公要戰鬥，沒有要好好溝通！」
媽媽說：「好，媽媽會教訓阿公不可以這樣！」
看似平凡無奇的溝通，卻讓我很感動、很滿足，姆姆的改變讓我很開心，但真正讓我引以為傲的，是媽媽的改變！
因為媽媽願意認真聽姆姆說話，認真思考如何讓彼此的關係更好，才造就現在的姆姆，已經稍微能站在對方的立場想，這是非常難能可貴的事情呢！
姆姆甚至有主動關心：「阿嬤的眼睛是不是不舒服？他會一直揉眼睛。」
這讓我跟媽媽都暖了起來❤️
媽媽最後跟我說：「我小時候比他還叛逆，後來想想你說的，我希望人家怎麼對我，我就怎麼對他，我就一直鼓勵他。」
我說：「那媽媽你一定能理解，從他的角度去看，他是因為喜歡你們，願意去配合，才努力調整自己的，而不是因為那樣做才是“正確”的。」
媽媽很肯定地說：「對！我知道他是因為我才改變的！我覺得我也有改變，只是有時候我自己的個性還是比較主觀，但好險你有提醒我！我知道他真的很愛我很努力！」
這次的溝通跟上次非常不同，之前姆姆覺得，媽媽只是想要他照著媽媽想要的去做，就不是那麼願意敞開心胸。
今天姆姆真的比較願意表達自己，以前我必須去感受他的感覺，今天他能主動告訴我他的感覺了，能像這樣用這種方式跟他聊天，真是太好了呢！
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